Nuestro cliente: líderes europeos en la industria de la mediación de seguros personales y servicios financieros. Con una trayectoria de más de 30 años en Francia y más de 15 años en el mercado ibérico (España y Portugal), tienen presencia internacional en Italia, Alemania, Bélgica y Austria.
Experiencia:
* Imprescindible experiencia en seguros, banca, brokers, BPO o servicios financieros.
* Experiencia trabajando con equipos técnicos y entendiendo información compleja (procesos, layouts, datos).
Conocimientos técnicos:
* Comfort y soltura analizando ficheros, procesos operativos y flujos de datos.
* Manejo de herramientas de gestión (idealmente Jira).
* Excel avanzado; valorable conocimiento en SQL u otros lenguajes.
* Español e inglés avanzados (uso habitual; entrevista en inglés).
* Francés es un plus importante dada la interacción con el Grupo.
Competencias clave:
* Comunicación clara con perfiles técnicos y de negocio.
* Resolución de problemas y orientación a resultados.
* Capacidad de priorización y gestión de múltiples iniciativas.
* Contrato indefinido y desarrollo profesional
* Retribución atractiva en función de experiencia contrastada: 35-45k€ brutos/año.
* Modelo híbrido: 3 días de teletrabajo y 2 presenciales en Barcelona (CP: 08021)
Tu misión: liderar proyectos transversales end-to-end, traduciendo las necesidades del negocio en soluciones operativas y tecnológicas que mejoren la eficiencia, la calidad del servicio y la experiencia de nuestros clientes.
Qué harás en tu día a día:
Gestión y liderazgo de proyectos:
* Coordinar proyectos estratégicos desde el diseño hasta la implantación.
* Alinear a los equipos de IT locales, unidades tecnológicas del Grupo (Francia), operaciones y stakeholders externos.
* Definir alcance, planificación, entregables y seguimiento.
Análisis funcional y de negocio:
* Analizar procesos, modelos operativos y layouts de ficheros para definir soluciones con base técnica y lógica.
* Diseñar flujos operativos y proponer mejoras que aporten eficiencia y escalabilidad.
Interlocución con clientes y proveedores
* Ser la persona de referencia ante clientes nacionales e internacionales.
* Traducir las necesidades del cliente en requisitos claros para los equipos técnicos.
Gestión del riesgo y metodología
* Anticipar dependencias y riesgos, proponiendo mitigaciones realistas.
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