En Abalia buscamos un
Technical Support Junior
para incorporarse al equipo que da soporte a la plataforma global de un cliente bancario. Se trata de una oportunidad para profesionales con 1 o 2 años de experiencia en soporte técnico que deseen desarrollar su carrera en un entorno bancario internacional. La posición combina trabajo presencial y remoto desde Málaga
Detalles del puesto
* Puesto:
Technical Support Junior
* Ubicación:
Málaga (presencialidad 50%)
* Horario:
Dos turnos rotativos de 7:00 a 15:00 y de 15:00 a 23:00
* Disponibilidad:
Para realizar intervenciones puntuales
Requisitos
* Experiencia de 1 o 2 años en soporte técnico (niveles 0 y 1)
* Nivel de inglés mínimo B2 (imprescindible)
* Experiencia en monitorización de alertas críticas y resolución de incidencias
* Experiencia en gestión de incidencias y peticiones mediante
ServiceNow o similares
* Familiaridad con el marco
ITIL