Publicada el Publicado hace 19 hr horas
Misión del puesto
**Responsabilidades**:
- **Atención al cliente**: Recibir y atender a los clientes de manera cordial y profesional, resolviendo sus inquietudes y necesidades.
- **Asesoramiento**: Brindar orientación sobre los productos, servicios y mantenimiento de vehículos, explicando detalladamente las opciones y recomendaciones.
- **Gestión de citas**: Coordinar y programar citas para los servicios de mantenimiento y reparación de vehículos.
- **Gestión administrativa**: Realizar tareas administrativas como la creación de presupuestos, seguimiento de órdenes de trabajo, y actualización de registros en el sistema.
- **Coordinación con taller**: Coordinar con los técnicos del taller para asegurar que los servicios se realicen de acuerdo con las necesidades del cliente.
- **Seguimiento post-servicio**: Contactar a los clientes después de la prestación del servicio para asegurar su satisfacción y fidelidad.
- **Gestión de documentos**: Supervisar y gestionar la documentación relacionada con las garantías, facturación y entregas de vehículos.
**Requisitos**:
- **Formación**:
- Título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) como mínimo.
- Formación complementaria en Atención al Cliente, Administración o afines es valorable.
- Se valorará experiência previa en atención al cliente, preferentemente en el sector automotriz o en puestos similares en concesionarios y talleres.
- **Habilidades**:
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades interpersonales para interactuar de manera efectiva con los clientes.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera productivo.
Se proporcionaran mas detalles en la entrevista
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:
- Jornada partida
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
