DESCRIPCIóN
Pierre et Vacances busca un/a **Recepcionista de Noche** para unirse a nuestro equipo en el Hotel Salou Sunset en Tarragona. Si tienes pasión por la hospitalidad y buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico, ¡Esta es tu posibilidad!
Buscamos a una persona proactiva, organizada y con una excelente vocación de servicio para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes durante el turno nocturno.
**Responsabilidades Principales**:
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Atención al cliente** presencial y telefónica, resolviendo dudas y necesidades con un trato excelente.
- **Procesos de recepción**, como check-in tardío y late check-out, garantizando fluidez y buena acogida.
- **Supervisión nocturna del establecimiento**, control de accesos y detección de incidencias.
- **Coordinación con otros departamentos** para asegurar la resolución rápida de problemas.
- **Custodia segura** de llaves, documentación y datos sensibles.
- **Tareas administrativas del cierre diario**, conciliación en el PMS, facturación y control de cobros.
- **Registro de incidencias y elaboración de reportes** para asegurar la continuidad operativa.
- **Preparación de documentación**
**¿Qué te ofrecemos?**
- Contrato eventual de temporada para refuerzo de plantilla
- Formación inicial en el puesto de trabajo
- Descuentos del 20% en alojamientos de la cadena
- Clima laboral estupendo
Únete a un equipo dinámico y profesional en una empresa con proyección internacional. Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto en el apasionante mundo de la hospitalidad, ¡queremos conocerte!
**Requisitos**:
**Requisitos indispensables**:
- Experiência previa demostrable de al menos 3 años en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero o de apartamentos turísticos.
- Dominio del inglés, tanto a nível hablado como escrito, para comunicarte fluidamente con nuestra clientela internacional.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para el manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Persona organizada, resolutiva y con gran atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
**Valorable**:
- Conocimiento de otros idiomas.
- Experiência en resolución de conflictos.