Se busca Asistente de Alimentos y Bebidas (F&B Assistant) para apoyar la gestión operativa de los centros de consumo, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y procedimientos establecidos por la Dirección.
Funciones principales
* Control y supervisión de las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de normas y procedimientos.
* Elaboración de informes diarios de resultados, incidencias y operativa.
* Apoyo en la coordinación del personal y en el desarrollo del servicio.
* Verificación del cumplimiento de estándares de calidad (LQA y Customer Experience).
* Supervisión de materiales y resolución de incidencias operativas.
* Colaboración en acciones comerciales y de fidelización de clientes.
* Seguimiento de indicadores (KPI’s) y reporte de información relevante.
* Capacidad de organización, responsabilidad y atención al detalle.
* Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Orientación al cliente y actitud proactiva.
* Idiomas: Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
Beneficios
* Descuentos exclusivos en hoteles Hesperia y Hyatt a nivel mundial.
* Beneficios en seguros de salud, viajes, ocio y más.
* Formación inicial y desarrollo profesional.
* Incorporación a un entorno dinámico y orientado a la excelencia.
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