Funciones principales
Área de Recepción de Taller
Atención presencial y telefónica a clientes.
Apertura y cierre de órdenes de reparación.
Recepción y entrega de motocicletas.
Elaboración de presupuestos y seguimiento de reparaciones.
Gestión de citas de taller.
Información y asesoramiento al cliente sobre operaciones de mantenimiento y reparación.
Coordinación con el equipo técnico para garantizar el cumplimiento de plazos y la calidad del servicio.
Área Técnica
Realización de mantenimientos preventivos y correctivos en motocicletas.
Diagnóstico y reparación de averías mecánicas, eléctricas y electrónicas.
Montaje de accesorios y equipamiento.
Preparación y puesta a punto de motocicletas nuevas y de ocasión.
Cumplimiento de los procedimientos técnicos establecidos por Yamaha y por la empresa.
Requisitos
Formación Cualificado en Mecánica de Motocicletas, Electromecánica o similar.
Experiencia previa en funciones de recepción de taller y/o mecánica de motocicletas.
Conocimientos de informática a nivel usuario.
Capacidad de organización y orientación al cliente.