Desde TSD Barcelona buscamos sumar a nuestro equipo de soporte técnico permanente un compañer@ cuyo primer desafío será prestar servicios de Soporte Técnico onsite N1 a un importante cliente multinacional, con el que mantendrás un contacto fluido con el resto de sus departamentos, trabajando presencial en sus oficinas de la comarca del Valles Occidental.Responsabilidades:
Gestión de incidencias de primer nivel:
resolución de incidencias y peticiones del usuario final, instalación de software en equipos y dispositivos móviles, contacto con el usuario para solicitar información, y propuesta de soluciones vía herramienta ITSM.Gestión de Exchange:
creación de grupos de correo, gestión de buzones compartidos, permisos y privilegios para salas de reuniones.Resolución de incidencias relacionadas con Outlook, correo electrónico, SCCM, instalación de software, gestión de datos compartidos, cuotas de espacio, comunicaciones y telefonía, y backups.Perfil buscado:
CFGM o CFGS en sistemas, informática o similares.Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a clientes internos, gestionando incidencias.Buen dominio del español y catalán, tanto oral como escrito.Carné de conducir vigente (no es necesario vehículo propio).Se valorará:
Experiencia en soluciones vía ITSM.Inglés intermedio (B1+).Qué ofrecemos:
Sueldo competitivo, formación y desarrollo profesional.Contrato indefinido, con posibilidad de pasar a plantilla del cliente según desempeño.Servicio de comedor, plan de formación, seguro médico privado tras 7 meses.Horario:
lunes a jueves 8:
00-17:
30, viernes 8:
00-14:
00.Trabajo presencial en un cliente multinacional en la comarca del Valles Occidental.Para más información, visita el anuncio original en Kit Empleo:
https:
//www.Kitempleo.Es/empleo/216299792/ppc-039-soporte-tecnico-onsite-n1-barcelona/?utm_source=htmlEscribe tu dirección de correo electrónico para estar al tanto de los últimos empleos relacionados con soporte técnico onsite N1.
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