Recepción y Atención Al Cliente, València
Dentro del plan de crecimiento y desarrollo que tenemos como grupo, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a RECEPCIONISTA en las clínicas de VALENCIA.
Responsabilidades del puesto:
* Recepción y registro del paciente: Atender a los pacientes que llegan a la clínica, recoger su información personal y de seguro médico, completar el registro de la visita y dar las indicaciones correspondientes para su cita.
* Asistencia al personal médico: gestión de agenda (tratamientos no programados, urgencias, anulaciones, atrasos y tiempos de espera).
* Programación de citas: Agendar las citas de los pacientes, asegurar la programación de los horarios disponibles y la correcta asignación a las agendas de los médicos y tratamientos.
* Asistencia administrativa: realizar tareas administrativas generales, como la gestión del correo, preparación de documentación y recopilación de formularios.
* Manejo de compañía de seguros médicos: verificar la elegibilidad del seguro, autorizar procedimientos médicos y coordinar la facturación con la aseguradora.
* Cobro y facturación: cobrar pagos pendientes, mantener registros precisos y seguir procedimientos establecidos.
* Manejo de quejas y reclamaciones: escuchar y atender adecuadamente las quejas o reclamaciones de los pacientes y remitir la información al departamento correspondiente.
Horario:
Jornada completa - presencial
De lunes a sábado en horarios rotativos de mañana, tarde y jornada completa.
Tipo de puesto:
Jornada completa, Indefinido
Sueldo:
1.300,00€ - 1.500,00€ al mes
Requisitos para la solicitud:
* Residencia en Valencia
* Experiencia en atención al cliente (deseable 1 año)
Ubicación:
Empleo presencial
Fecha de inicio prevista:
15/10/2024
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