Empresa líder en la gestión de apartamentos turísticos y estancias cortas en Barcelona, con más de 150 apartamentos situados en el centro de Barcelona busca persona para dar soporte al departamento de reservas formado actualmente por 3 personas.
Responsabilidades
- Área estancias mensuales:
- Soporte telefónico y/o email a los clientes (información a los clientes, gestión de incidencias)
- Gestión de los anuncios en los distintos portales con los que trabajamos (spotahome, homeaway, etc)
- Gestión de los calendarios, modificación de los precios y control de pagos de las estancias cortas
- Coordinación con el departamento de mantenimiento y gobernanta con el fin de dar la mejor atención posible al cliente y solucionar las incidencias diarias
- Área apartamentos turísticos:
- Cotización y seguimiento de reservas de grupos e individuales y estancias mensuales.
Requisitos
- diplomado/turismo
- persona ordenada con capacidad de gestionar múltiples tareas diarias
- imprescindible buen nivel de inglés tanto para interactuar con el personal propio, como con los clientes.
Horario
Lunes a viernes de 10 a 19.
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