ResponsibilitiesRealizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO;, etc.Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.QualificationsExperiencia 1 o 2 años en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas, placas base, ordenadores y consolasOfimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión.Experiencia en instalaciones de hardware y softwareOrientación a satisfacción de clienteOrientación a procesosOrganización, orden, limpieza y sistemáticaHabilidades comunicativasEspíritu de servicioAsertividadProactividadAbout usQuieres formar parte del futuro del retail?
Let's Go!
En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud.
Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros / as clientes / as como a nuestro equipo.
Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7.000 personas en España.About MediaMarktMediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados.
Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo global de más de 52.000 personas.
En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros / as clientes / as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.
Nuestro éxito se basa en la constante adaptación a las nuevas tendencias de consumo, la amplia variedad de productos, servicios y soluciones, y en brindar una experiencia de compra única y personalizada.
Todo ello, con un firme compromiso por dejar un legado positivo en la sociedad y el ambiente.Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas.
Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento.
Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.Súmate a nuestro equipo y construyamos conjuntamente un futuro diverso, innovador y apasionante!
Let\'s Go!
Additional BenefitsAdditional Benefits
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📌 Servicio Técnico 30H - Mm Collado Villalba
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