Defendoor Abogados busca incorporar un/a Responsable de Producción Jurídica y Control de Calidad para supervisar el circuito completo de los expedientes una vez entran en producción.
No es un puesto comercial. El área comercial tiene su propio responsable. Esta posición empieza cuando el expediente ya está dentro del despacho y debe garantizar que avance correctamente, en plazo, con orden y seguimiento.
Buscamos una persona organizada, metódica, firme y resolutiva, capaz de controlar expedientes, plazos, demandas, documentación, procedimientos internos, procuradores, costas y carga de trabajo del equipo.
La misión principal será asegurar que ningún expediente se quede parado, que cada persona haga su parte y que el crecimiento del despacho se pueda asumir sin perder calidad, control ni rentabilidad.
Funciones principales:
Control y seguimiento diario de expedientes.
Supervisión de plazos, tareas y prioridades.
Coordinación entre administración, abogados, procuradores, cobros y dirección.
Control de demandas y actuaciones procesales.
Seguimiento de solicitudes y respuestas de bancos y entidades financieras.
Control de reclamaciones bancarias, usura, contratos abusivos y tarjetas revolving.
Seguimiento de procuradores y costas judiciales.
Control de carga de trabajo y productividad del equipo.
Implantación de procedimientos internos y cuadros de seguimiento.
Detección de incidencias, retrasos y cuellos de botella.
Propuesta de mejoras organizativas.
Reporte semanal a dirección.
Qué buscamos:
Buscamos una persona con mentalidad de producción, procesos y control. Alguien que sepa comprobar, perseguir, organizar y exigir que cada expediente avance.
Debe ser una persona organizada, constante, firme en el seguimiento, con autoridad natural, resolutiva, orientada a resultados y acostumbrada a trabajar con volumen de expedientes.
Debe saber diferenciar lo urgente de lo importante, coordinar equipos administrativos y jurídicos, detectar expedientes parados y hacer cumplir procedimientos.
Requisitos mínimos:
Experiencia en gestión de expedientes, procesos, operaciones o coordinación de equipos.
Capacidad de organización, seguimiento y control de tareas.
Buen manejo de Excel, CRM o software de gestión.
Capacidad para trabajar con plazos e indicadores.
Habilidad para coordinar equipos administrativos y jurídicos.
Carácter firme, resolutivo y orientado a resultados.
Capacidad para trabajar con volumen de expedientes.
Se valorará:
Formación en Derecho, Gestión Procesal, ADE, Relaciones Laborales, Administración o similar.
Experiencia en despacho jurídico, gestoría, procuradoría, recobros, banca, aseguradora o servicios jurídicos.
Conocimientos de derecho bancario, usura, tarjetas revolving, contratos abusivos o Ley de Segunda Oportunidad.
Experiencia en control de demandas, costas, procedimientos internos o cuadros de mando.
Experiencia gestionando equipos en entornos de crecimiento.
Capacidad para asumir crecimiento:
Este puesto es clave dentro del plan de crecimiento de Defendoor Abogados. La persona seleccionada deberá ayudar a absorber más expedientes sin perder control de plazos, calidad, productividad ni rentabilidad.
Deberá ordenar el sistema presente, detectar saturaciones, proponer mejoras e implantar cuadros de mando.
Qué ofrecemos:
Incorporación a despacho jurídico en crecimiento.
Puesto estable y de responsabilidad.
Relación directa con dirección.
Capacidad real para ordenar procesos y mejorar el funcionamiento interno.
Retribución fija según experiencia.
Posibilidad de variable por objetivos operativos.
Condiciones:
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Trabajo presencial en Granollers.
Horario: lunes a jueves jornada completa y viernes jornada intensiva.
Salario según experiencia.
Rango orientativo: 32.000 € - 42.000 € brutos anuales.
Variable por objetivos de producción, reducción de atrasos, control de plazos, costas y mejora de procesos.