Nuestro proyecto de EMOVEERE CONSULTING, nace de la inquietud de diversos profesionales de IT y DATA de crear una consultora 100% Balear, con espíritu Low-Cost y con unos valores muy solidos:
-Honestidad con clientes, proveedores, trabajadores y colaboradores.
-Sensibilidad hacia todas las personas que forman parte de nuestro proyecto y sus circunstancias profesionales y personales.
-Gratitud hacia todos es que con su aportación nos hacen mejores.
-Humildad, ya que no hay nadie pequeño o mayor, hay personas que cada día aportan el proyecto.
-Prudencia por no prejuzgar a nadie, sobre escuchar mucho y charlar solo lo justo.
-Respeto a todos porque así nos sentimos nosotros, respetados por todos.
-Responsabilidad para luchar por conseguir que este proyecto, nuestro y nuestro, vaya adelante y sea más sólido.
Y después de todo esto, indicar que formamos parte del grupo de HolaConsultores, por tanto cerrar esta descripción simplemente con un HOLA, es la primera palabra que utilizamos para conocernos y saludarnos.
Por ampliación de equipo en importante cliente sector téxtil ubicado en Inca (Baleares), estamos buscando un/a analista Web/ técnico/a para dar soporte a área IT.
Misiones principales del puesto:
Combinación de la resolución técnica de problemas con una profunda comprensión funcional de las necesidades de negocio en el ámbito web, con el objetivo de optimizar sus plataformas digitales.
Además te responsabilizarás de gestionar y resolver incidencias, así como de analizar requisitos funcionales y traducirlos en soluciones web, asegurando que nuestras plataformas respondan eficazmente a las demandas del negocio y mejoren la experiencia del usuario.
¿Qué necesitamos?
-Experiencia en soporte Técnico Especializado: Nivel 1 y 2
-Diagnóstico y Resolución de Problemas
-Análisis Funcional y de Negocio: Recopilar y analizar requisitos de negocio, Identificar oportunidades de mejora y Participar en la definición de nuevas funcionalidades o mejoras.- Documentación de Conocimiento
-Colaboración Interdepartamental
-Monitorización Proactiva
-Mejora Continua
Requisitos técnicos:
-Experiencia en Soporte Técnico
-Conocimientos Web: Sólida comprensión de los fundamentos de la web (HTTP/HTTPS, DNS, servidores web) y familiaridad con HTML, CSS y JavaScript
-Manejo de CMS: Experiencia práctica con Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS) como WordPress, Drupal, Magento o Shopify
-Bases de Datos: Experiencia sólida con bases de datos relacionales, preferentemente
PostgreSQL. Capacidad para realizar consultas SQL.
-Analítica Web: Conocimientos y experiencia práctica con Google Tag Manager y Google Analytics para el seguimiento y análisis básico del comportamiento de usuario en la web.
-Habilidades de Análisis Funcional
-Herramientas de Diagnóstico
-Resolución de Problemas:
-Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar con usuarios no técnicos y equipos de desarrollo
-Autonomía y Proactividad:
Valorable:
-Experiencia con sistemas de ticketing (Jira Service Management, Zendesk).
-Familiaridad con metodologías Ágiles (Scrum/Kanban).
-Experiencia trabajando con equipos de e-commerce
¿Qué ofrecemos?
- Trabajo modalidad mixta (Inca)
- Salario 28-30 k
- Pago del 100% exámenes de certificación oficial.
- Pago parcial de cualquier curso de IT/Data.
Y mucho más..
Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría saber de ti! ¡Únete a nuestro equipo! ¡En Emoveere Consuting Consultores apostamos por ti!