Coordinador/a de Estudios CATI (Telefónico)
SigmaDos, empresa especializada en investigación social y estudios demoscópicos en España, busca Coordinadores/as de Estudios CATI para la gestión operativa de distintos proyectos estadísticos vinculados a estudios del Instituto Nacional de Estadística.
¿Cuál será tu misión?
Como responsable de la coordinación de campo telefónico, supervisarás equipos de entrevistadores en proyectos clave sobre el mercado laboral y tecnología (TIC). Tu objetivo será asegurar la calidad y fiabilidad de los datos recogidos en cada fase del estudio estadístico.
Funciones
● Coordinación del trabajo de campo mediante sistema CATI (Entrevista telefónica asistida por ordenador).
● Supervisión y apoyo a equipos de entrevistadores telefónicos.
● Seguimiento del avance del campo y control de cuotas.
● Resolución de incidencias durante la recogida de información.
● Control de calidad de entrevistas realizadas.
● Validación de registros y depuración básica de datos.
● Elaboración de reportes de producción y seguimiento del estudio.
● Coordinación con la dirección de proyecto y el equipo técnico.
● Capacidad para redactar informes, propuestas y comunicados dirigidos a niveles corporativos.
Formación
● Formación FP/Universitario en administración (ADE) y/o contabilidad.
● Conocimiento de metodologías de investigación social o estadística (deseable).
Se valorará especialmente:
● Experiencia previa en coordinación de estudios CATI y supervisión de equipos de entrevistadores telefónicos (valorable ≥ 1 o 2 años).
● Experiencia previa en estudios del Instituto Nacional de Estadística.
● Manejo de herramientas /programas de encuestas CATI como SIRA o IRIA.
● Experiencia en empresas de investigación social o demoscópica.
● Experiencia coordinando estudios de alto volumen de entrevistas.
● Manejo de herramientas informáticas y bases de datos.
Competencias
● Liderazgo operativo
● Organización y planificación
● Gestión de equipos
● Capacidad de escucha
● Redacción Corporativa y Ejecutiva
● Comunicación efectiva
● Control de calidad de datos
● Resolución de incidencias
● Orientación a los resultados
● Trabajo en equipo
Requisitos
Disponibilidad para incorporarse: 6 de abril
* Residir en Madrid.
* DNI o permiso de trabajo vigente.
Condiciones
· Modalidad: Presencial
· Jornada: Completa de 8 h
· Turnos: Mañana (09 a 18h) o Tarde (13 a 21h)