¿Por qué elegir SNGULAR?
La gente viene a SNGULAR atraída por proyectos que usan tecnologías punteras, y se quedan porque colaboran con grandes profesionales. Además, ofrecemos:
* Personas primero: somos una empresa colaborativa orientada a las personas, donde TÚ y tu perspectiva siempre serán valoradas. Nuestro valor número uno es "Personas antes que resultados". En SNGULAR, esto se lleva a la práctica.
* Crecimiento y formación continua: tenemos un espíritu de Start-up con la infraestructura de una gran organización (ya somos 1300). Se te ofrecerán oportunidades de crecimiento profesional: aprender nuevas habilidades, obtener certificaciones, o convertirte en Líder.
* Beneficios increíbles: contamos con un Wellbeing Pack para cuidar nuestro bienestar físico y mental, además de otros beneficios detallados al final.
En SNGULAR adoptamos una cultura plural, basada en el respeto, igualdad de oportunidades, proactividad, humildad, espíritu de equipo y buen humor. Conoce todo lo que hace de SNGULAR un #BestPlaceToGrow.
¿Cuál será tu rol?
Formando parte del equipo de IA de SNGULAR y dando soporte a uno de nuestros clientes, ayudarás en la creación de agentes de IA capaces de proporcionar servicios de atención al cliente, optimizando y automatizando servicios mediante LLMs.
Responsabilidades:
* Desarrollar y mantener aplicaciones de software en Python, asegurando código limpio, eficiente y escalable.
* Implementar y seguir las mejores prácticas de programación.
* Colaborar en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones de inteligencia artificial integradas en sistemas de soporte al cliente.
* Participar en revisiones de código, asegurando calidad y rendimiento.
* Investigar y aplicar nuevas tecnologías y enfoques en IA, contribuyendo a la evolución de nuestros productos.
* Colaborar en proyectos de integración tecnológica con sistemas como Zendesk y otros sistemas de back office.
¿Qué valoramos para esta oportunidad?
* Alrededor de 4 años de experiencia en desarrollo de software en entornos de IA.
* Dominio de Python y capacidad para escribir código mantenible.
* Conocimientos en DevOps, especialmente en gestión e implementación en AWS.
* Experiencia con Azure AI, incluyendo implementación y optimización de modelos de IA.
* Experiencia en prompt engineering con APIs de LLMs, como OpenAI.
* Experiencia en unit testing y buenas prácticas de desarrollo.
* Pasión por la IA y ganas de aprender y crecer en este campo.
* Capacidad para trabajar en entornos ágiles y en equipos remotos.
* Familiaridad con sistemas de soporte como Zendesk, Intercom, y su integración tecnológica.
Beneficios:
* Formación continua: presupuesto, certificaciones, Udemy, idiomas, formación interna.
* Flexibilidad horaria, teletrabajo, trabajar desde nuestros Hubs.
* 22 días de vacaciones + día de cumpleaños + días libres por eventos técnicos + no laborables en diciembre.
* Wellbeing pack para mejorar el bienestar.
* Retribución flexible, eventos de team building, pack de bienvenida, opción de equipo (Windows/Mac), y otras iniciativas con bonus adicionales.
Y, por último, ¡porque somos muy Sngulares! Encuentros virtuales, fiestas, espacios para expresarse y proponer cambios.
SNGULAR está comprometida con la protección del medio ambiente, realizando el proceso de selección de manera 100% digital para reducir desplazamientos y uso de papel, promoviendo la sostenibilidad.
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