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Jefe/a de proyecto - consultor senior experiencia de empleado

Madrid
Lukkap
Jefe de proyecto informático
Publicada el 28 octubre
Descripción

PbUnidad de negocio: /bExperiencia de Empleado (EX) /ppbr/ppbMisión: /bDiseñar, desarrollar e implantar proyectos estratégicos de consultoría en el ámbito de bExperiencia de Empleado /b, liderando equipos y garantizando la calidad, rentabilidad y cumplimiento de los objetivos definidos, desde la fase de diagnóstico hasta la implementación y seguimiento de resultados. /ppbr/ppbPrincipales responsabilidades /b /pullibLiderar la ejecución de proyectos /b de Experiencia de Empleado, asegurando el cumplimiento de plazos, calidad y rentabilidad. /lilibOrganizar, dirigir y motivar al equipo de proyecto y al cliente /b, generando un entorno colaborativo y de alto rendimiento. /lilibElaborar entregables e informes de proyecto /b, presentaciones e insights accionables que aporten valor tangible al cliente. /lilibDiseñar e implementar soluciones y metodologías innovadoras /b que mejoren la experiencia de cliente y/o empleado. /lilibPreparar y dinamizar talleres, focus groups, formaciones o sesiones de co-creación /b, impulsando la participación y el aprendizaje del cliente. /lilibIdentificar barreras, riesgos o incidencias en los proyectos /b y proponer acciones para resolverlos con agilidad. /lilibApoyar en la elaboración y defensa de propuestas comerciales /b, así como en la bventa cruzada y fidelización /b de los clientes. /lilibColaborar con otras áreas de negocio /b para compartir conocimiento, generar sinergias y potenciar la mejora continua. /lilibAcompañar el desarrollo profesional de los consultores del equipo /b, asegurando su aprendizaje y crecimiento dentro de los proyectos. /li /ul pbr/ppbRequisitos del puesto /b /pulliFormación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Psicología, Pedagogía, Sociología o similar. /liliExperiencia de b3 a 5 años en consultoría de negocio /b, preferiblemente en proyectos de Experiencia de Empleado, cultura, con experiencia previa en dirección de proyectos. /liliMuy valorable el uso de herramientas de análisis y visualización de datos: Python, R, SQL, Tableau o Power BI (no indispensable) /liliNivel de inglés alto (oral y escrito). /li /ul pbr/ppbCompetencias clave /b /ppbr/pulliOrientación a cliente y capacidad de generar relaciones de confianza con impacto e influencia. /liliLiderazgo y gestión de equipos. /liliCapacidad analítica (indispensable) /liliCuriosidad intelectual e innovación y creatividad en la resolución de retos. /liliOrientación a resultados. /liliPlanificación y organización. /liliPasión por la consultoría y por mejorar la experiencia de las personas. /li /ul pbQué ofrecemos /b /ppbr/pulliIncorporarte a una bcompañía pionera en Experiencia de Cliente y de Empleado /b, referente en transformación empresarial. /liliParticipación en proyectos bmultiproyecto y multisector /b, trabajando para las principales empresas de sus sectores. /lilibCrecimiento profesional y retributivo /b dentro de una carrera de largo plazo. /liliUn entorno donde la bexperiencia de empleado es clave /b, con una cultura basada en la excelencia, el compañerismo y el desarrollo continuo. /liliModelo presencial (posibilidad de teletrabajar los viernes) /li /ul

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