Polideportivo Torrefiel es un espacio deportivo y recreativo diseñado para ofrecer a la comunidad instalaciones modernas y accesibles. Ubicado en el corazón del barrio Torrefiel, nuestro centro cuenta con una amplia variedad de servicios y actividades pensadas para todas las edades y niveles, fomentando el deporte, la salud y la convivencia.
Buscamos a una persona para:
Contrato de fines de semana
* Sábados: de 8:00 a 14:00 h
* Domingos: de 9:00 a 14:00 h
Cobertura por periodo vacacional:
* Viernes 2 de enero: de 7:00 a 14:30 h
* Lunes 5 de enero: de 7:00 a 14:30 h
Además, será necesario poder acudir al centro algunos días previos para el periodo de formación.
Tareas
Atención al público
* Recibir y orientar a los usuarios.
* Resolver dudas sobre horarios, tarifas y actividades.
* Informar sobre normas del centro y servicios disponibles.
Gestión de inscripciones y reservas
* Registrar altas y bajas de socios.
* Gestionar inscripciones a cursos, actividades y eventos.
* Controlar reservas de pistas y espacios deportivos.
Cobros y facturación
* Realizar cobros en efectivo, tarjeta o mediante sistemas digitales.
* Emitir recibos y facturas.
* Controlar caja diaria.
Control de accesos
* Verificar carnés y abonos.
* Supervisar la entrada y salida de usuarios.
* Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad.
Gestión administrativa
* Actualizar bases de datos de clientes.
* Redactar informes básicos (asistencia, incidencias).
* Coordinar con otros departamentos (mantenimiento, monitores).
Atención telefónica y digital
* Responder llamadas y correos electrónicos.
* Gestionar consultas a través de redes sociales o plataformas online.
Soporte en eventos y actividades
* Colaborar en la organización de competiciones y jornadas deportivas.
* Apoyar en la logística de actividades especiales.
Requisitos
Atención al cliente y trato directo con el público
* Experiencia previa en recepción, administración o puestos similares.
* Capacidad para resolver incidencias y ofrecer información clara.
Gestión administrativa
* Manejo de programas de gestión (reservas, inscripciones, control de accesos).
* Conocimiento básico de facturación y control de caja.
Entorno deportivo o instalaciones recreativas
* Haber trabajado en gimnasios, centros deportivos o similares.
* Familiaridad con actividades deportivas y sus normativas.
Competencias digitales
* Uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
* Atención a consultas por correo electrónico y redes sociales.
Idiomas
* Español imprescindible.
* Inglés u otros idiomas valorables para atención a usuarios extranjeros.
Habilidades personales
* Comunicación efectiva y empatía.
* Organización y capacidad para trabajar bajo presión.
* Actitud proactiva y orientación al servicio.