Empresa internacional agroalimentario busca incorporar un/a Sales Support Coordinator para el equipo de Internacional con dominio de inglés y alemán.
¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.
Esta persona será responsable de gestionar el ciclo completo de pedidos, desde su entrada en sistema hasta la entrega final, garantizando una comunicación fluida con clientes y equipos internos.
Responsabilidades principales
* Registrar, validar y procesar pedidos de clientes en los sistemas internos, asegurando exactitud y cumplimiento de procedimientos.
* Hacer seguimiento proactivo del estado de los pedidos para garantizar su preparación, despacho y entrega a tiempo.
* Emitir confirmaciones de pedido y comunicar actualizaciones de forma clara y oportuna.
* Coordinar información entre equipos internos (logística, ventas, almacén, supply, procurement) para resolver incidencias.
* Escalar problemas complejos siguiendo los protocolos establecidos.
* Mantener registros precisos de pedidos, comunicaciones y actualizaciones en sistema.
* Apoyar en la elaboración de informes rutinarios sobre estado de pedidos y desempeño del servicio.
* Gestionar consultas, reclamaciones o incidencias de clientes recopilando información y coordinando con los equipos correspondientes.
* Contribuir a la mejora continua de procesos y flujos de comunicación.
Se requiere un perfil con experiencia en fresh produce, FMCG o agricultura y dominio fluido de alemán y inglés fluido (oral y escrito).
Se ofrece trabajo remoto con autonomía. xhfqzwm Disponibilidad para viajes puntuales nacionales e internacionales.
Salario de 35.000 a 40.000 € b/a.