Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l’expérience d’un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d’Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en œuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan professionnel, coaching, formation…). La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur-clé de la performance.
Vous avez envie de relever un nouveau défi au sein d'une concession dynamique et ambitieuse ?
Notre client, acteur majeur dans le secteur automobile recherche :
Un Chef Après-Vente (F/H)
Poste à pourvoir en CDI, basé sur le secteur de Sélestat
Statut Cadre
En tant que Chef(fe) Après-Vente, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Vos responsabilités incluront :
- La gestion et le pilotage de l’activité après-vente : supervision des ateliers, des équipes techniques et du service client,
- L'animation managériale des équipes de l'atelier et de la réception,
- Le suivi et la réalisation des objectifs pour optimiser la rentabilité et la performance du service après-vente,
- La gestion des garanties constructeur (chiffrage, traitement, facturation, suivi comptable),
- Le recrutement des nouveaux collaborateurs,
- Le suivi des résultats financiers du service et des indicateurs qualité interne du constructeur.
Issu(e) d'une formation dans le domaine Technique et/ou Commerce, vous vous appuyez sur une solide expérience dans la gestion d'un service après-vente dans le domaine automobile.
Vos compétences managériales vous permettent de fédérer votre équipe autour d'objectifs communs.
Vous êtes doté(e) d'une excellent sens du service client et avez à coeur de garantir une satisfaction optimale et une fidélisation durable.
Votre maîtrise des outils de gestion et des indicateurs de performance ainsi que votre dynamisme et votre leadership vous permettent d'atteindre vos objectifs avec succès.
Vous avez envie d'évoluer dans un environnement stimulant où chaque défi est une opportunité de progression ?
Alors nous vous invitons à déposer dès à présent votre candidature en ligne !
Salaire : 42 à 48 000 € bruts annuels selon expérience + variables
Voiture de service