Product Designer UX/UI con orientación UX y experiencia en diseño de producto digital, idealmente con experiencia en programas de loyalty, fidelización y engagement de clientes.
En modalidad implant en Madrid, con al menos 2 días presenciales semanales, trabajando de forma cercana con equipos de producto, tecnología y negocio.
Buscamos un perfil mid (4-6 años de experiencia), bajo la dirección de un Design Lead. Con autonomía, criterio y capacidad de aportar valor en decisiones de producto, con un enfoque claramente hands-on, y con una gran capacidad de trabajar en equipos donde las soluciones deben tener en cuenta no solo UX sino también negocio y tecnología.
Idear experiencias de usuario que motiven y conviertan, en productos de loyalty y fidelización (programas de puntos, rewards, engagement omnicanal).Capacidad de entender los entornos de producción front end para diseñar productos digitales adaptados a los requerimientos de desarrollo.Participar activamente en la definición y evolución del producto, desde fases de discovery hasta delivery.Diseñar interfaces funcionales, escalables y consistentes, priorizando usabilidad, engagement y experiencia del cliente.Colaborar estrechamente con product managers, desarrolladores y equipos de marketing/CRM.Validar soluciones mediante testing con usuarios, análisis de métricas de engagement y feedback continuo.trabajar respetando los Design Systems de la empresa, patrones y buenas prácticas de diseño.Aportar criterio y visión UX en decisiones de producto y estrategia de fidelización.Ownership a la hora de argumentar en alineamientos y refinamientos las decisiones sobre el diseño.
4–6 años de experiencia en diseño de producto digital (UX/UI), con fuerte peso en UX.~ Experiencia muy deseable en productos de loyalty, fidelización o engagement de clientes.~ Background en product thinking y ciclos completos de desarrollo de producto.~ Buen entendimiento del proceso de desarrollo software y colaboración con equipos técnicos.~ Organización y responsabilidad, reportando a Design lead y Director de UX.~ Dominio de herramientas de diseño y prototipado (Figma y herramientas IA).~ Nivel alto de español; inglés profesional deseable.
Experiencia previa en sector retail, ecommerce o entornos omnicanal.Experiencia trabajando en modelos de implant en cliente.Participación en design systems a escala.Experiencia en productos con alto volumen de usuarios o impacto en métricas de retención.
Presencia mínima de 2 días por semana.Resto en modelo híbrido/remoto según proyecto.Remuneración acorde a experiencia y capacidades