Funciones a desempeñar:
- Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros servicios o productos.
- Atender consultas de clientes sobre productos, precios, disponibilidad y tiempos de entrega de pedidos.
- Resolver incidencias o reclamaciones de manera eficaz y orientada a la satisfacción del cliente.
- Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de fidelización y crecimiento o resolver problemas específicos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y proponer soluciones.
- Registrar interacciones con clientes en sistemas internos para mantener un historial actualizado.
Habilidades:
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Capacidad para trabajar de manera individual y en equipo.
- Conocimientos informáticos básicos (Uso Excel, Word)
- Competencia en el uso de herramientas tecnológicas, como CRM, software de gestión y plataformas de comunicación.
- Comunicación efectiva.
- Empatía, paciente y con actitud positiva.
- Resolución de problemas.
- Gestión del tiempo.
Otros requisitos:
- Disponibilidad horaria.
- Valorable experiência en el puesto.
- Vehículo propio.
Condiciones del trabajo:
- Tipo de contrato: interinidad con posibilidad de formar parte de la plantilla.
- Duración: Baja por enfermedad.
- Jornada: 6 horas.
- Salario: según convenio.
Tipo de puesto: Contrato de relevo
Sueldo: 1.150,00€-1.200,00€ al mes
Ventajas:
- Jornada intensiva en verano
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno de mañana
Educación:
- FP Grado Medio (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial