En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, se encuentra frente al mar con 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B; y un servicio que marca la diferencia.
¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.
Responsabilidades
Supervisar la operativa nocturna: Asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche, velando por la seguridad y el bienestar de los huéspedes.
Realizar el cierre diario (night audit): Verificar y conciliar las transacciones del día, garantizando la exactitud de los ingresos y reportes financieros.
Atender a los huéspedes con excelencia: Gestionar check‑ins, check‑outs tardíos y solicitudes nocturnas, ofreciendo siempre un servicio personalizado y profesional.
Preparar informes y reportes: Generar reportes diarios para los diferentes departamentos, asegurando una comunicación clara y eficiente.
Gestionar incidencias con autonomía: Resolver situaciones con discreción, rapidez y criterio, manteniendo los estándares de calidad del hotel.
Mantener la calma y el orden: Asegurar que las áreas de recepción y back office reflejen organización y profesionalismo en todo momento.
Requisitos
Experiencia previa como Night Auditor o en Front Office: Mínimo 1 año en hoteles de alta gama o resorts de lujo.
Capacidad analítica y atención al detalle: Habilidad para trabajar con números, detectar inconsistencias y garantizar la precisión de los datos.
Autonomía y responsabilidad: Capacidad de gestionar el turno nocturno con independencia, manteniendo altos estándares de servicio.
Dominio de sistemas de gestión hotelera e idiomas: Conocimiento de PMS y buen nivel de inglés y español;
otros idiomas serán valorados.
Actitud resolutiva y profesional: Capacidad para gestionar situaciones imprevistas con serenidad y eficacia.
Beneficios
Trabajar en un hotel de prestigio, formando parte de un entorno que combina lujo lifestyle, estilo y excelencia donde cada detalle importa.
Remuneración competitiva y beneficios acorde al sector.
Crecimiento profesional real: Oportunidades de formación, desarrollo y promoción dentro del equipo.
Entorno vibrante y apasionante: Participar en un equipo comprometido con la excelencia, incluso en las horas más tranquilas del día.
Si tu objetivo es garantizar que todo funcione a la perfección mientras el resto descansa y ofrecer un servicio impecable en cada detalle, esta es tu oportunidad. xhfqzwm
¡Te estamos esperando!
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