Buscamos un competente con dominio avanzado del inglés (nivel nativo o C1/C2) para desempeñar funciones en el área de Ventas de Exportación. Las principales responsabilidades incluyen:
Funciones del puesto
- Gestión comercial internacional: Atención y seguimiento de clientes internacionales, gestionando consultas comerciales a través de teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
- Desarrollo de ventas de exportación: Presentación y comercialización de nuestros productos en mercados internacionales, elaboración de ofertas, negociación de condiciones comerciales y cierre de ventas.
- Gestión de pedidos de exportación: Coordinación y seguimiento de pedidos internacionales, asegurando el cumplimiento de plazos, condiciones acordadas y correcta documentación de exportación.
- Resolución de incidencias comerciales: Identificación y gestión de posibles incidencias relacionadas con pedidos, envíos, facturación o reclamaciones, coordinándose con los departamentos internos correspondientes.
- Seguimiento y fidelización de clientes: Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo, realizando acciones de seguimiento postventa y detección de nuevas oportunidades de negocio.
- Gestión administrativa y documental: Actualización de bases de datos de clientes, elaboración de informes comerciales y uso de herramientas CRM para el control de la actividad de ventas.
- Análisis de mercado y apoyo estratégico: Colaboración en el análisis de mercados internacionales y apoyo en acciones comerciales orientadas a la expansión de la empresa.
- Captación de nuevos clientes internacionales.
Requisitos del puesto
- Nivel de inglés nativo o C1/C2 acreditable (imprescindible).
- Valorable conocimiento de otros idiomas (francés, alemán o italiano).
- Experiencia previa en ventas internacionales, exportación o comercio exterior.
- Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook) y sistemas CRM.
- Habilidades de negociación, orientación a resultados y comunicación eficaz.
- Perfil proactivo, organizado y con capacidad de trabajo en equipo.