En YMANT llevamos casi 20 años ayudando a empresas a que la tecnología funcione de verdad. Somos un equipo técnico, exigente y muy humano, con presencia nacional y en plena fase de crecimiento y profesionalización.
Seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a técnico de soporte informático.
Funciones a realizar
* Soporte informático a usuarios (remoto y presencial)
* Gestión de incidencias y seguimiento de estas.
* Detección de incidencias y problemas recurrentes en clientes con el objetivo de encontrar soluciones definitivas.
* Realización de los mantenimientos periódicos a clientes
* Comunicación constante con los usuarios con el objetivo de darle el soporte necesario.
Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o Técnico Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes.
Valorable
* Certificaciones técnicas en Microsoft Windows Server, Office 365, Azure
* Conocimientos en sistemas virtualizados
* Conocimientos en redes / ciberseguridad.
Experiencia
* Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar.
Competencias requeridas
* Atención al cliente
* Agilidad y adaptación a los cambios.
* Capacidad de resolución de problemas.
* Atención al detalle.
* Habilidades comunicativas y comunicación efectiva.
* Orientación al cliente y proactividad.
* Capacidad de planificación.
* Capacidad de integración y coordinación con los otros departamentos de la empresa.
Beneficios
* Trabajo presencial en Puzól (con teletrabajo 2 días a la semana).
* Buen ambiente de trabajo, equipo técnico serio y con criterio.
* Empresa estable, con crecimiento real y proyectos interesantes.
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