Empleo
Mis anuncios
Mis alertas
Conectarse
Encontrar un trabajo Consejos empleo Fichas empresas
Buscar

Manager customer service (solo quedan 24h) (tarragona)

Tarragona
TEMPS
Publicada el 13 octubre
Descripción

Desde Temps, nuestra Área de Executive estamos buscando para una empresa del sector financiero un Manager de Customer Service para gestionar el área de atención al cliente y trabajar directamente con el Departamento de Operaciones.

Funciones:

- Gestión del equipo de atención al cliente: supervisar, asignar tareas y evaluar el desempeño tanto individual como grupal. - Implementar estrategias para mejorar la satisfacción y experiencia del cliente. - Monitoreo de indicadores clases generando informes y análisis para reporte a Dirección. - Desarrollo de políticas y procesos para actualizar protocolos de atención al cliente y asegurar que se cumplan los estándares de calidad y normativa establecidos. - Gestión y supervisión del uso de CRM y proponer mejoras tecnológicas para optimizar el servicio prestado. - Colaboración con otros departamentos (ventas, marketing...) para alinear estrategias. - Gestión de crisis y situaciones especiales (caída de servicio, errores de producto).

Requisitos:

- Título universitario. - Experiencia alrededor de 3 años en puestos similares dentro del sector financiero. - Nivel de inglés alto. - Uso avanzado de Paquete Office, especialmente Excel para la realización de análisis y reporte de datos. - Experiencia en gestión y liderazgo de equipos. - Perfil analítico.

Se ofrece:

- Formar parte en una empresa líder en el sector financiero. - Jornada completo. - Contrato fijo

Enviar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar
Oferta cercana
Repartidor/a tecnico higiene
Tarragona
TEMPS
Repartidor
De 20.000 € a 21.000 € al año
Oferta cercana
Perito gestor de proveedores - cataluña y aragón
Tarragona
TEMPS
Gestor de proveedores
Oferta cercana
Perito gestor de proveedores - cataluña y aragón (busqueda urgente) (tarragona)
Tarragona
TEMPS
Gestor de proveedores
Ofertas cercanas
Empleo TEMPS
Empleo TEMPS en Tarragona
Empleo Tarragona
Empleo Provincia de Tarragona
Empleo Cataluña
Inicio > Empleo > Manager Customer Service (Solo Quedan 24h) (Tarragona)

Jobijoba

  • Dosieres empleo
  • Opiniones Empresas

Encuentra empleo

  • Ofertas de empleo por profesiones
  • Búsqueda de empleo por sector
  • Empleos por empresas
  • Empleos para localidad

Contacto/ Colaboraciones

  • Contacto
  • Publiquen sus ofertas en Jobijoba

Menciones legales - Condiciones legales y términos de Uso - Política de Privacidad - Gestionar mis cookies - Accesibilidad: No conforme

© 2025 Jobijoba - Todos los Derechos Reservados

Enviar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar