Sobre la empresa
Somos una compañía con más de 25 años de experiencia en el sector, especialistas en la reparación y venta de cajas de cambio industriales, direcciones, ejes y cajas automáticas de turismo, así como en la venta y distribución de recambios para vehículos industriales.
Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Taller con experiencia contrastada en gestión integral de talleres y una clara orientación a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
¿ Funciones principalesGestión operativa del taller
• Coordinación con Recambios, Chapa y Pintura, Garantías y Recepción.
• Organización y distribución de las actividades del taller según la especialización del equipo.
• Supervisión de la calidad de las reparaciones y cumplimiento de los plazos.
• Control de herramientas, equipos y recambios necesarios.
Liderazgo y gestión del equipo técnico
• Dirección, motivación y supervisión del personal técnico.
• Revisión y aprobación de partes de trabajo.
• Garantía del cumplimiento de estándares internos de calidad, seguridad y prevención.
Atención al cliente y seguimiento del servicio
• Acompañamiento al cliente en diagnóstico, presupuesto y entrega final.
• Colaboración con el área comercial en la promoción de servicios.
• Realización de seguimientos post-servicio y encuestas de satisfacción.
Gestión técnica y relaciones externas
• Realización de pruebas dinámicas tras las reparaciones.
• Contacto con proveedores, talleres externos y empresas del sector.
• Colaboración con Dirección de Postventa en la mejora de procesos.
Requisitos
• Formación: Técnico Superior en Mecánica (Ingeniería Mecánica valorable).
• Permiso de conducir D.
• Conocimientos en inyección electrónica y manejo de utillaje especializado.
• Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar (preferible en vehículo industrial).
Competencias clave
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación al cliente y a la calidad.
• Planificación y organización.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Se ofrece
• Contrato estable en una empresa consolidada y en crecimiento.
• Retribución competitiva según valía.
• Entorno profesional y técnico.
• Horario definido con turnos rotativos de lunes a viernes y jornada intensiva en verano.
• Ventajas sociales.
• Descuentos exclusivos para empleados.
• Formación a cargo de la empresa.