De la empresa
Autentik Hotels es una agencia de viajes receptiva y turoperador internacional, especializada en crear experiencias personalizadas para viajeros individuales, pequeños grupos e incentivos.
Nos enfocamos en ofrecer alojamientos en hoteles boutique, guías oficiales excepcionales para visitas privadas, transporte en autobús, coche o tren, y excursiones originales.
Nuestro objetivo es garantizar que cada huésped descubra la auténtica España a través de experiencias únicas y memorables. Todo nuestro negocio está enfocado al B2B, trabajando mayoritariamente con mayoristas franceses, holandeses, alemanes y suizos.
Descripción del puesto
Como Agente de Viajes en nuestra agencia receptiva, estarás a cargo de coordinar reservas, gestionar traslados y excursiones, y brindar una atención al cliente impecable.
También participarás en la creación de itinerarios personalizados y colaborarás con el equipo de ventas para garantizar una experiencia única a nuestras agencias asociadas.
Toda la gestión se realizará por correo electrónico y teléfono. Este puesto es a jornada completa y presencial en nuestra oficina de Torremolinos.
Requisitos
Nivel de inglés avanzado.
Se valorará el conocimiento de otros idiomas:
francés, alemán u holandés.
Tener título universitario o FP en Turismo o similar.
Experiencia en la realización de reservas y gestión de distintos servicios, garantizando procesos precisos y eficaces.
Habilidades en atención al cliente y coordinación de servicios de viaje para ofrecer un excelente nivel de servicio.
Conocimientos en ventas y capacidad para asesorar a los clientes sobre paquetes y servicios adicionales en todo el territorio español.
Se valorarán competencias adicionales como la capacidad de trabajar en equipo, habilidades organizativas y un enfoque orientado al detalle.