Gestor/a de Control y Transformación Operacional Join to apply for the Gestor/a de Control y Transformación Operacional role at LHHDesde LHH estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Control y Transformación Operacional para importante cliente del sector financiero.Si cuentas con experiencia en el diseño de controles y mejora de procesos, capacidad para anticiparte a incidencias, y te motiva impulsar la eficiencia operativa en un entorno en constante evolución... ¡queremos conocerte!Tu misión:Gestionar de forma integral la implementación del modelo de control de operaciones. Esto incluye tanto la monitorización activa como el diseño y ejecución de controles operativos que garanticen la eficiencia, la anticipación a incidencias y la mejora continua en los procesos de negocio; como asegurando su integración en los proyectos y evolutivos del área de Operaciones.Funciones principales:Monitorización y análisis operativo:Analizar anomalías detectadas por los monitores activos y coordinar escalados con los responsables de cada ámbito.Participar en la definición y evolución de los monitores activos, incluyendo su lógica de escalado y parametrización.Validar la información con los responsables de cada ámbito y proponer ajustes en reglas de negocio o nuevos monitores según necesidades operativas.Mejora continua y transformación:Asegurar que la creación o modificación de monitores y controles operativos se integre en los nuevos proyectos y evolutivos del área de Operaciones.Coordinar con los jefes de proyecto de cada dirección de negocio para garantizar que la monitorización y control estén contemplados desde el inicio.Implementar mecanismos de seguimiento que aseguren la correcta ejecución y visibilidad de estas soluciones en los proyectos.Gobierno del dato y explotación operativa:Colaborar estrechamente con el equipo de CDO para asegurar el cumplimiento del gobierno del dato y facilitar la explotación de datos en tiempo real (RT) y no real (NRT).Apoyar a los equipos operativos en el uso de estos datos para mejorar la toma de decisiones, anticiparse a incidencias y optimizar procesos.Promover el uso de datos como herramienta clave para la eficiencia operativa, la trazabilidad de acciones y la mejora continua.Requisitos:Experiencia consolidada en monitorización y control operacional en el sector financiero.Habilidad para usar herramientas de software de monitorización y análisis (preferentemente Qlik Sense).Competencia en el manejo de bases de datos y lenguaje SQL.Habilidades avanzadas en Microsoft Excel y otras herramientas de análisis de datos.Capacidad para interpretar y analizar grandes volúmenes de datos.Conocimientos en metodologías ágiles y de gestión de proyectos (Scrum, PMP).Nivel avanzado de inglés.Se valorará:Conocimientos en herramientas de IA aplicada a operaciones (por ejemplo, detección de anomalías, predicción de incidencias).Capacidad para evaluar e implementar nuevas tecnologías en el ámbito de monitorización.Competencias clave:Trabajo en equipoGestión de relaciones externasOrientación a resultadosAnálisis y toma de decisionesBeneficios:26 días de vacaciones al año.Modelo híbrido: 3 días en oficina y 2 de teletrabajo.Horario flexible: Entrada de 8:00hs a 9:30hs y salida entre 17:00hs y 18:30hs (con 1:15h para comer).Seguro de asistencia sanitaria y plus dental (tarifa especial para tu familia).Healthy Life: Fruta de temporada todos los martes y jueves.Apostamos por el deporte: Club Runner (subvencionamos inscripciones en pruebas deportivas) y Liga interna de Pádel.Plan de Compensación Flexible.Tarjeta Restaurante con 12,10€ diarios en jornadas partidas.¿Cómo es el proceso de selección?Recibimos y validamos tu solicitud.Pequeña prueba competencial.Entrevista con el/la responsable del departamento.Entrevista con el/la responsable de Personas (HRBP).¡Y no lo olvides, te daremos feedback!
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