Empresas: Viajes TejedorViajes Tejedor, agencia de viajes reconocida en el sector con más de 50 años de experiencia, especializada en el servicio a empresas y la venta de producto vacacional, precisa incorporar un/a Agente de Viajes con experiencia para su oficina ubicada en Barcelona. Funciones: ? Venta de producto vacacional (programado y a medida). ? Atender las peticiones de viaje de forma presencial o telefónica, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades. ? Gestión de reservas de servicios de transporte, alojamiento, paquetes combinados, seguros y otros a través de nuestros sistemas y herramientas de gestión. ? Ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia antes, durante y después del viaje. ? Coordinación y control de las acciones comerciales para la captación de nuevos clientes. ? Acciones comerciales para el mantenimiento de clientes. ? Gestiones administrativas de la oficina. ? Demostrar un conocimiento profundo de los destinos y de nuestro producto, así como de las tendencias del mercado. ? Cumplimiento de la política de empresa, directrices de venta y objetivos marcados.Requisitos : - Vocación por el turismo.
- Amplio conocimiento de destinos y países.
- Persona creativa con grandes habilidades comunicativas y comerciales, responsable y organizada, con buena presencia, activa, con empatía y actitud positiva para llevar a cabo el cargo a ejercer.
- Orientación al cliente y a la calidad de servicio.
- Capacidad de planificación y organización.
- Nivel medio-alto de competencia en el uso de las tecnologías.
- Imprescindible conocimiento avanzado del sistema de reservas AMADEUS.
- Competencias lingüísticas: imprescindible castellano y catalán hablado y escrito, y nivel elemental (A1) de inglés.