Empresas: Meliá Hotels InternationalEn Meliá Hotels International buscamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro hotel Meliá Palma Bay, una persona orientada al cliente, con actitud proactiva y pasión por la hospitalidad. Como Recepcionista, serás la primera impresión de nuestros huéspedes, garantizando una experiencia única desde su llegada hasta su salida.
Misión: Realizar el check-in y check-out de clientes.Atención personalizada al huésped durante su estancia.Gestión de reservas y facturación.Resolución de incidencias y atención de solicitudes.Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio excelente.Proporcionar información turística y del hotel.
Qué buscamos? Mínimo FP en Gestión de Alojamientos Turísticos, Administración o similar.Experiencia demostrable 2 años en recepción / Reservas en hotel 3 estrellas o superior.Ingles alto (B2 C1).Capacidad para gestionar caja, facturación y control de cobros con precisión.Nivel medio de Excel.Buena atención al cliente.Capacidad de trabajo en equipo.Organizado, preciso y con soltura para trabajar con números.
Se valorará:Formación en contabilidad básica.Experiencia en hoteles con eventos Y/O congresos.Conocimiento en gestión de cobros, depósitos, facturación de eventos.Otros idiomas: Alemán.
Requisitos :