PbFunciones y responsabilidades /b /ppbArquitectura de Infraestructura y Soporte N1–N2 /b /pulliDiseño, configuración y mantenimiento de la infraestructura de bredes corporativas /b, incluyendo routers, switches, firewalls y puntos de acceso inalámbrico. /liliDefinición y evolución de la barquitectura de red y sistemas /b, asegurando alta disponibilidad, rendimiento y escalabilidad. /liliDiseño e implementación de bmedidas de seguridad informática /b: firewalls, segmentación de red, políticas de acceso, antivirus y sistemas de detección y prevención de intrusiones. /liliDiseño, mantenimiento y mejora continua de los bsistemas de backup y disaster recovery /b, garantizando el cumplimiento de RPO/RTO definidos. /liliEvaluación e implantación de bnuevas tecnologías /b orientadas a mejorar la eficiencia operativa y la robustez de la infraestructura, manteniendo los costes optimizados. /liliMonitorización proactiva del rendimiento de la infraestructura para identificar y resolver posibles incidencias antes de que impacten al negocio. /li /ulpbr/ppbHelpdesk N3 / Soporte Avanzado /b /pulliResolución de bincidencias y peticiones complejas /b que no puedan ser resueltas en niveles 1 y 2. /liliAnálisis de problemas recurrentes y definición de bacciones correctivas y preventivas /b. /liliCoordinación con proveedores tecnológicos y soporte externo cuando sea necesario. /li /ulpbr/ppbGestión, Documentación y Proyectos /b /pulliMantenimiento de bdocumentación técnica actualizada /b sobre la infraestructura, procedimientos operativos y arquitecturas. /liliParticipación activa en la bplanificación, diseño e implementación de proyectos IT /b. /liliLiderar y ejecutar brenovaciones tecnológicas /b de infraestructura (hardware, software y comunicaciones). /li /ul