En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución?
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un actual reto profesional.
Técnico de soporte N3 Genesys Cloud CX
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia
- Inglés B2
- Técnicos especialistas en el ámbito de Operación de Contact Center con experiencia demostrable en esta disciplina y capacidad para la ejecución de tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en las soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX.
- El equipo será polivalente y tendrá conocimientos de diferentes tecnologías, incluyendo el entorno AWS, devops para la operación de todos los componentes de plataforma o desarrollos ad-hoc realizados bajo dichas tecnologías.
Modalidad
Híbrido en Madrid.
Contrato y Sueldo
Contrato indefinido. Sueldo bruto anual: 20.000 euros - 26.000 euros.
Ventajas Ioon
- 23 días laborables de vacaciones al año
- Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico)
- Formación continua: Acceso gratuito a plataforma openwebinars y 350 euros de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)
- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto)
- Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
- Estabilidad y carrera competente
- Plan de compensación de referencias internas
Igualdad de oportunidades
En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.
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