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Customer service administrator (mijas)

Mijas
Isabel Lopez
Publicada el 5 febrero
Descripción

Buscamos GESTOR/A ADMINISTRATIVO/A DE SEGUROS para nuestro cliente, importante Compañía multinacional del sector asegurador, reconocida por su solidez, trayectoria y orientación al cliente, ubicada en Mijas Costa, Málaga.

La persona seleccionada garantizará una atención personalizada y eficaz a los clientes, así como la correcta gestión administrativa y técnica de los productos y servicios de seguros que se ofrecen.

FUNCIONES
Atención a clientes vía telefónica y presencial, ofreciendo un servicio profesional y resolutivo.
Asesoramiento sobre productos, coberturas y servicios de la Compañía, adaptado a las necesidades de cada cliente.

Gestión de pólizas:
emisión, revisión, comparación, renovación, modificación y anulación.

Tramitación de siniestros:
recepción, apertura, seguimiento y resolución.
Control de cobros y seguimiento de pagos pendientes.
Registro y actualización de información en base de datos y sistemas internos.
Gestión documental y cumplimiento de protocolos de actuación.
Apoyo al equipo comercial y colaboración con otros Departamentos.
Resolución de dudas, gestión de quejas, incidencias y reclamaciones.
Velar por el cumplimiento de las normativas y políticas de la Compañía.
Reporte y comunicación con Dirección.

REQUISITOS

Formación Mínima:
Formación Profesional-Ciclo Formativo Grado Medio o Superior.

Experiencia Mínima:
Al menos 2 años de experiencia demostrable en puesto de gestión administrativa.
Valorable experiencia previa en puestos similares dentro del sector asegurador.
Valorable conocimientos de productos y procesos de seguros.
Destreza en manejo de Paquete Office, programas de gestión (CRM) y correo electrónico.

Idiomas:
Imprescindible nivel alto de inglés conversacional.

CONDICIONES

Tipo de Contrato:
Régimen General (Indefinido).

Tipo de Jornada:
Jornada Completa de lunes a viernes.
Horario. De lunes a jueves de 09:00h. a 14:00h. y de 16:00h. a 19:00h. Viernes de 09:00h. a 15:00h.

Salario: 22.000€ Brutos/Año.

Estabilidad laboral y plan de carrera profesional dentro de la empresa.
Incorporación a una empresa líder en el sector asegurador.
Ambiente de trabajo competente y colaborativo.

Nivel de antigüedad
Sin experiencia
Tipo de empleo
Jornada completa
Sectores
Arquitectura y planificación

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