Gestión de salas de reuniones
• Administrar el calendario de reservas de salas de alta dirección.
• Supervisar el montaje, disposición y estado de cada sala según el tipo de reunión.
• Supervisión del servicio de azafatas
• Asegurar el correcto funcionamiento de climatización, iluminación y mobiliario.
Gestión de eventos
• Planificar y coordinar eventos
• Definir necesidades logísticas: montaje especial, catering, acreditaciones, seguridad, material audiovisual.
• Coordinar y supervisar a los equipos implicados (IT, mantenimiento, limpieza).
• Soporte tecnológico
• Soporte básico durante reuniones y eventos y coordinar incidencias con los técnicos
• Coordinación interna y con proveedores
• Colaborar estrechamente con secretarías de dirección, seguridad, comunicación, mantenimiento, limpieza, IT y catering.
• Supervisar la calidad del servicio y proponer mejoras.
• Soporte administrativo al equipo de Servicios Centrales Madrid.
• Soporte en el servicio de Alta Dirección.
Requisitos del puesto
Formación: Marketing, Protocolo o similar.
Experiencia:
• Mínimo de 5 años en gestión de salas de alta Dirección o eventos corporativos
• Atención a alta dirección
Conocimientos técnicos:
• Manejo de herramientas de videoconferencia (Teams, Zoom).
• Conocimientos básicos de audiovisuales y salas inteligentes.
• Dominio de Office 365
Competencias clave:
• Excelencia en atención
· Orientación al cliente
• Organización y gestión simultánea de múltiples actividades
• Capacidad de anticipación
• Alta capacidad comunicativa y habilidades interpersonales
• Orientación al detalle y a la calidad
• Resolución de problemas en tiempo real
• Gestión de proveedores
• Discreción y confidencialidad
• Trabajo bajo presión y adaptabilidad
· Flexibilidad horaria
· Proactividad y actitud de servicio
• Organización y gestión simultánea de múltiples actividades en los diferentes edificios de EECC, con necesidad de movilidad según demanda, importante contar con vehiculo propio.