Desde Eurofirms, seleccionamos un/a Customer Service para una destacada empresa del sector industrial ubicada en Arganda del Rey. Buscamos una persona comprometida, organizada y con experiencia en sistemas de gestión y atención al equipo comercial y relación con clientes.
🛠️ Funciones principales
* Responder dudas o preguntas del cliente.
* Resolución de problemas y hacer seguimiento de ellos durante todo el proceso.
* Colaborar con otros departamentos para resolver aquellas incidencias que el servicio de customer service no pueda gestionar.
* Recoger feedback de los clientes.
* Recopilar la información práctica para prevenir problemas y resolver de manera eficiente casos similares.
* Apoyo a la realización de presupuestos.
* Entre otras funciones propias del puesto.
✅ Requisitos
* Experiencia mínima de 4 años en funciones similares.
* Capacidad para resolución de incidencias, atención al cliente y trabajo en equipo.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo
* Imprescindible vehículo.
🎓 Formación requerida
* Estudios en Administración, Comercio o similares.
📍 Ubicación: Arganda del Rey, Madrid
🕒 Horario: Jornada completa (40 horas semanales), de lunes a viernes en turno de mañana, entre las 07:00h y las 15:00h, con los descansos establecidos por ley.
💰 Salario: 24.000 € brutos/año
🌐 Idiomas
* Dominio del castellano, tanto hablado como escrito.