Descripción:
Desde Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un
Asesor de Servicios en Huércal - Almería, que se encargue de la
atención y recepción tanto de los clientes como de los vehículos
que entren a taller, con el fin de ofrecer el mejor servicio.
Entre sus
funciones principales
se encuentran:
La recepción activa:
inspección visual del vehículo en presencia del cliente.
Realizar venta cruzada sobre otras anomalías detectadas que no hayan sido previamente detectadas.
Presentación al cliente de los trabajos a realizar y el presupuesto de todas las reparaciones.
Realización de los trámites en el software de gestión documental.
Seguimiento al cliente sobre los resultados de peritación y reparación del vehículo.
Gestión de vehículos de sustitución.
Verificación de la calidad de entrega del vehículo al cliente.
Realizar llamadas de seguimiento de calidad tras el paso por taller.
Tramitación y codificación de garantías bajo supervisión.
Seguimiento de órdenes abiertas de taller para la coordinación de entregas y recepción de vehículos.
Competencias necesarias:
Adaptación al cambio
Orientación a resultados
Proactividad
Requisitos:
Experiencia en recepción de taller
Conocimiento en carrocería
Buena planificación
Manejo del paquete Office 365
Requisitos valorables:
Experiencia con software de peritación de vehículos
Manejo de Quitter
Si cuentas con motivación, pasión por el motor y experiencia, no dudes en inscribirte. ¡Queremos conocerte!
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https:
//www.Kitempleo.Es/empleo/230909776/r469-recepcionista-asesor-servicios-huercal-espana/?utm_source=html
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