Buscamos incorporar para una empresa del sector seguros un/a Tramitador/a de Siniestros para el Área de Calidad, con capacidad para gestionar expedientes complejos y reclamaciones, realizando seguimiento y análisis de los casos junto con dirección.
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Se trata de un puesto orientado a profesionales con sólida experiencia en tramitación de siniestros, habituados a trabajar con expedientes completos y análisis de incidencias.
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Funciones Gestión y tramitación de expedientes de siniestros en el área de calidad.
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Análisis y seguimiento de expedientes con reclamación.
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Revisión técnica de expedientes y control de calidad en la gestión realizada.
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Coordinación y reporte directo con dirección.
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Identificación de incidencias en la tramitación y propuesta de mejoras.
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Seguimiento del expediente hasta su resolución.
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Perfil que buscamos Que haya trabajado en Compañías aseguradoras, correduría o empresas de asistencia Buscamos perfiles con experiencia real en tramitación de expedientes, no únicamente en apertura de siniestros o atención inicial.
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ofrecemos: Salario: € b/a con revisión pasado el periodo de adaptación inicial y una posible subida de +2.000€ b/a.
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Horario: 9-18 L-J + 8-15 V Teletrabajo: híbrido máx al 50% una vez realizada la formación (unos 2 meses) Posibles Festivos de trabajo (3 al año) con pago y día libre en su caso Requisitos Experiencia previa en tramitación de siniestros.
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Experiencia en gestión de reclamaciones o incidencias complejas.
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Capacidad analítica y atención al detalle.
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Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes áreas.
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Se valorará Experiencia en áreas de calidad o revisión de expedientes.
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Experiencia en gestión de siniestros en diferentes ramos.