¿Quiénes somos?Sedatex somos una empresa del sector textil de 140 años de historia en pleno crecimiento, con fuerte orientación a cliente y producto, buscamos incorporar una persona para reforzar nuestro equipo comercial desde un rol principal de soporte, coordinación y atención al cliente.¿Cuál será tu misión?Serás una pieza fundamental dentro del equipo comercial, asegurando que todo el proceso —desde el primer contacto con el cliente hasta la entrega final— funcione de forma ágil, coordinada y con un alto nivel de servicio.Tu rol combinará gestión administrativa, contacto con cliente y coordinación interna, con impacto directo en las ventas y la experiencia del cliente.¿Qué harás en tu día a día?Gestión de pedidos y operacionesProcesar pedidos de clientes asegurando precisión y cumplimiento de plazos.Preparar y verificar documentación comercial (facturas, albaranes, contratos).Realizar seguimiento del estado de pedidos en fábrica.Coordinar con producción, logística y creación para garantizar entregas correctas.Gestionar solicitudes de muestras, cortes, inkjets y colecciones.Coordinación internaColaborar estrechamente con los equipos de producción, logística y diseño.Asegurar la correcta planificación de muestras y pedidos.Actuar como punto de conexión entre cliente y operaciones internas.Soporte al equipo comercialDar soporte administrativo a Dirección Comercial y equipo de ventas.Coordinar agendas y reuniones con clientes.Gestionar comunicaciones, emails y reclamaciones.Atención al clienteResolver consultas sobre productos, pedidos y entregas.Gestionar incidencias de forma ágil y profesional.Mantener una comunicación cercana y orientada a soluciones.Gestión de datos y reportingMantener actualizada la base de datos de clientes en ERP/CRM.Analizar datos de ventas y preparar informes para Dirección Comercial.Apoyar en previsiones y seguimiento de objetivos comerciales.¿Qué buscamos en ti?Experiencia mínima de 3 años en fun