¿Te apasiona el mundo del retail, liderar sus operaciones diarias para garantizar unos resultados de venta excelentes y crear una experiencia de cliente única ? Si la respuesta es SÍ, ¡Sigue leyendo!
Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
Buen ambiente de trabajo : el buen compañerismo y la calidad humana de nuestras personas son lo primero, por lo que te será fácil adaptarte y sentirte integrado desde el primer minuto.
Oportunidades de crecimiento y aprendizaje : tendrás la posibilidad de formar parte de iniciativas clave para el negocio, ganando visibilidad y reconocimiento por parte de los equipos internos. Además, te daremos una licencia a Linkedin Learning que te dará acceso a más de 20.000 cursos totalmente gratuitos para que puedas crear tu propio plan de desarrollo.
30% de descuento en todos nuestros productos. Además, podrás disfrutar de ventas especiales durante todo el año. Si no lo eres ya, acabarás convirtiéndote en un #TOUSLover.
Paquete de compensaciones y beneficios atractivo.
Tus funciones principales serán:
Realizar un seguimiento continuo y exhaustivo de las tiendas y de los equipos, siendo responsable directo del desempeño comercial, la calidad de la venta y la experiencia de cliente en los puntos de venta asignados.
El puesto requiere una elevada dedicación al trabajo de campo, siendo la presencia en tienda la parte principal de la actividad, con disponibilidad para desplazamientos y horarios adaptados a la operativa comercial, incluidos fines de semana cuando la actividad lo requiera.
Visitar de forma regular y frecuente las tiendas bajo su responsabilidad, pasando la mayor parte de su jornada laboral en punto de venta, observando, acompañando y dando feedback directo a los equipos.
Asegurar la construcción y mantenimiento del mejor equipo de vendedores, identificando talento, desarrollando capacidades comerciales, corrigiendo desviaciones y elevando el nivel de exigencia y profesionalidad en tienda.
Asegurar que los Store Managers y equipos conocen y trabajan alineados con los objetivos comerciales, KPIs y estándares de venta, acompañándolos en su seguimiento y mejora continua.
Analizar las ventas, el stock y el comportamiento del cliente en tienda para detectar oportunidades de negocio, necesidades de producto, mejoras de surtido o nuevas soluciones comerciales.
Supervisar el cumplimiento de las guías de visual merchandising, protocolos operativos y estándares definidos por la sede central, garantizando una correcta ejecución en tienda.
Velar por la imagen global del punto de venta, incluyendo uniformidad del equipo, orden, limpieza, mantenimiento general y correcta presentación del espacio comercial.
Acompañar a los equipos en el seguimiento de clientes, impulsando la captación, fidelización y aplicación de técnicas de venta definidas por la compañía.
Coordinar y apoyar la implementación de campañas, promociones y acciones comerciales, asegurando su correcta adaptación y ejecución en el terreno.
Liderar la apertura de nuevas tiendas, coordinando equipos, implantación de estándares y puesta en marcha operativa.
Gestionar las plantillas de tienda, asegurando la cobertura adecuada a las necesidades comerciales y optimizando recursos.
Gestionar gastos operativos y proveedores locales cuando aplique, garantizando eficiencia y control.
Promover y asegurar el cumplimiento de la normativa interna, externa y de Compliance.
Requisitos mínimos¿Qué te hará triunfar en la posición?
Requisitos mínimos: lo que te hará triunfar en la posición
Mínimo 5 años de experiencia como Área Manager o Retail Manager en entorno multinacional, preferiblemente en moda‐lujo o bienes de consumo. Alternativamente, se considerarán perfiles de promoción interna que, en base a la evaluación de méritos y desempeño, cuenten con una experiencia mínima de 6 años en la Compañía en posiciones de liderazgo de equipos.
Conocimiento profundo del sector retail y capacidad de planificación estratégica en un ámbito regional.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
Orientación a resultados, capacidad para trabajar en entornos dinámicos y desafiantes.
Alta disponibilidad para desplazamientos (¡auténticxs #TravelLovers!).
Nivel avanzado en Excel, PPT, Word y herramientas digitales, además de experiencia con ERPs.
Inglés avanzado.
Titulación universitaria en ADE, Empresariales o similar.
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