¡En la UFV te estamos buscando!
Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.
Queremos construir una comunidad universitaria con personas capaces de promover la transformación de la sociedad y la cultura.
La persona que se incorpore será responsable de gestionar los procesos asociados a la captación y admisión de estudiantes internacionales en la UFV, garantizando que el proceso sea fluido, ordenado y correctamente documentado.
Tiene como misión asegurar que candidatos, familias, agentes y socios internacionales reciban una atención profesional, eficaz y alineada con los estándares de calidad de la universidad.
Responsabilidades principales
* Recepción, verificación, registro y seguimiento de solicitudes de estudiantes internacionales en el CRM hasta la matrícula.
* Revisión documental (expedientes académicos, pasaportes, certificados de idioma, etc.).
* Coordinación de entrevistas y pruebas de admisión, así como la emisión de cartas de admisión y documentos oficiales.
* Atención personalizada por email, teléfono o videollamada para resolver dudas sobre requisitos de ingreso, programas académicos, alojamiento, trámites migratorios o alojamiento.
* Acompañamiento durante el proceso de inscripción, pago de tasas y formalización de matrícula.
* Comunicación constante con otros equipos de la universidad para garantizar que cada departamento reciba la información necesaria para integrar al estudiante internacional.
* Actualización del CRM con información precisa y completa así como generación de informes internos sobre volumen de solicitudes, conversiones y nacionalidades.
* Coordinación logística básica para visitas internacionales, jornadas de puertas abiertas o eventos con agentes.
Requisitos
* Grado universitario en Administración, Gestión, Relaciones Internacionales, Educación o áreas afines.
* Experiencia en administración, atención al público o gestión académica.
* Experiencia en entornos educativos internacionales o multiculturalidad
* Experiencia trabajando con CRM de admisiones (Salesforce), herramientas de videoconferencia y presentaciones (Zoom, Teams, Prezi, PowerPoint), Paquete Office / Microsoft 365 (Excel, Outlook, Word).
Competencias valoradas
* Organización, precisión y capacidad para manejar múltiples tareas a la vez.
* Buena capacidad de comunicación escrita y oral.
* Inglés avanzado (C1). Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
* Trato cercano, profesional y orientado al servicio.
* Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.
* Sensibilidad cultural y empatía con estudiantes internacionales.
¿Qué te ofrecemos?
* Trabajar en un campus universitario con todo tipo de servicios (centro deportivo, servicios de restauración, zonas al aire libre…) y actividades, culturales y formativas.
* Posibilidad de retribución flexible.
* Modelo híbrido de trabajo.
* Contrato de duración determinada por sustitución de persona trabajadora.
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