Localidad: Vitoria
Provincia: Álava
Nº Vacantes (puestos): 1
Funciones
Técnico Helpdesk
* 40 horas semanales - Horario: de 9 a 18h de lunes a viernes
* Idiomas: Español y muy Valorable Inglés
* Ubicación: Vitoria (con desplazamientos puntuales a Zaragoza)
* Modalidad: Híbrida (2 días de teletrabajo + 3 días presenciales en la sede de Vitoria)
Conocimientos y funciones
* Montaje, desmontaje y mantenimiento de puestos de trabajo y hardware/software IT
* Movimientos de puestos
* Instalación y configuración de terminales de Almacén (especificado en pestaña)
* Resolución de incidencias/peticiones IT que precisan un técnico de campo
* Tareas IT de Nivel 1 requeridas por Delegación
* Revisión sala IT
* Proceso inventario almacén, CPD y oficina
* Peticiones especiales Delegación, tales como actualización software terminales, etc.
* Localización cableado/estructura de red (latiguillos, switches, routers)
* Configuración / Localización de dispositivos de red, dando un soporte Nivel 1
* Trabajos en altura IT (previo aviso)
* Revisión/configuración de dispositivos en Salas Multimedia
* Recogida y destrucción de residuos generados a partir de la instalación de material IT
* Colaboración con rollouts masivos de reemplazo de hardware/software
* Gestión de RMA para dispositivos de almacén
Requisitos
* Experiencia previa como Helpdesk/técnico on-site
* Herramientas de ticketing (Valorable Service Now)
* Se valorará positivamente certificado de discapacidad 33%
Se ofrece
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En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Actualmente, con un fuerte crecimiento, operamos en mercados con alto valor agregado, tanto en Francia como en otras partes de Europa. Actualmente, contamos con 5,000 empleados.
Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluyendo industria, I+D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente en los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80% de nuestra facturación en Francia y el 65% en Europa.
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