INTERNAL ACCOUNT MANAGER
Función:
Los gestores de cuentas internos son responsables de gestionar los esfuerzos generales de ventas en su territorio asignado para maximizar las ventas y los beneficios. Deben utilizar el contacto frecuente en persona y/o por teléfono con un enfoque de venta consultivo para garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes. Deben identificar oportunidades de venta y actuar con decisión ante aquellas que ofrezcan el máximo potencial y/o beneficio bruto, tanto con los clientes existentes, mediante ventas cruzadas y de gama, como con nuevos clientes potenciales. Deben defender los valores fundamentales de Brenntag y centrarse en la excelencia del servicio al cliente en todos los aspectos y en todo momento.
Responsabilidades
Desarrollo del negocio con los clientes
* Cumplir los objetivos de ventas y centrarse en la retención de clientes, así como en la mejora de la satisfacción general de los mismos
* Identificar el potencial de los clientes.
* Establecer estrategias y objetivos para el crecimiento de los clientes en el territorio asignado (plan de ventas); alinearse con el director de ventas.
* Gestionar los negocios puntuales/ofertas urgentes, obtener el apoyo del asistente comercial cuando sea necesario.
* Servir de enlace con las partes interesadas pertinentes para crear oportunamente la mejor solución para el cliente y extraer el máximo valor (por ejemplo, gestión de ventas/gestión de productos para cuestiones de precios).
* Actuar como principal punto de contacto con los clientes del territorio asignado en todos los asuntos comerciales.
* Realizar estudios de mercado sobre posibles oportunidades de nuevos productos contactando con los clientes para recabar su interés y comprobar la demanda del mercado.
Generación de nuevos clientes:
* detectar oportunidades para lanzar proyectos de ventas en colaboración con otros departamentos, como Gestión de Productos.
* Identificar y priorizar clientes potenciales.
* Ponerse en contacto con los clientes potenciales e involucrar a las partes interesadas pertinentes para nutrir los clientes potenciales en el proceso.
Ventas y administración general:
* establecer y maximizar los precios teniendo en cuenta la fijación de precios basada en el valor y la segmentación de los clientes dentro de las directrices proporcionadas por Gestión de Productos.
* Garantizar la administración adecuada de los datos y la documentación de todos los casos de negocio en el sistema CRM local (por ejemplo, postprocesamiento de visitas, creación de proyectos de clientes).
* Actualizar y mantener los canales de oportunidades y el potencial de los clientes en el sistema CRM.
* Realizar informes relacionados con las ventas y los ingresos.
* Impulsar la excelencia comercial y funcional basándose en las directrices y aportaciones de la función de excelencia comercial.
Gestión del know-how
* Mantener un nivel actualizado de conocimiento de los productos, por ejemplo, mediante formación.
* Mantenerse al día de los cambios y actualizaciones en la cartera de productos y en el mercado.
* Mantenerse al día de las materias primas y los desarrollos previos que afectan a la evolución de los precios de los productos.
Tu perfil
* Química o formación similar.
* Conocimientos del sector de la distribución de productos químicos industriales.
* SAP, Salesforce, OƯice.
* Nivel de inglés B1.
Nuestra oferta
En Brenntag España te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa líder mundial en la distribución de productos químicos e ingredientes. Como gestor de cuentas interno, desempeñarás un papel clave en la gestión y el desarrollo de las relaciones con nuestros clientes en un entorno dinámico, profesional y colaborativo.
Ofrecemos
* Contrato indefinido y estabilidad laboral en una empresa consolidada.
* Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.
* Plan de carrera en un entorno internacional.
* Horario flexible y posibilidad de trabajo híbrido.
* Salario competitivo acorde con tu experiencia, con beneficios sociales (cheques restaurante, seguro médico, etc.).
* Excelente ambiente de trabajo y cultura corporativa basada en la seguridad, el respeto y la diversidad.
Brenntag TA Team