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Como arquitecto de soluciones Order to Cash, desempeñará un papel fundamental en la optimización de procesos mediante el diseño y la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras. En estrecha colaboración con las funciones de Digital Customer Engagement y Sales Enablement, ofrecerá soluciones escalables que unan los procesos empresariales con los ecosistemas tecnológicos. Este papel será fundamental en el apoyo a plataformas como SAP Commerce Cloud, SAP CPQ y otras tecnologías de terceros, impulsando el cumplimiento del cliente, la eficiencia operativa y la alineación arquitectónica.
Habilidades y cualificaciones requeridas
1. 10 años de experiencia en funciones tecnológicas relacionadas con procesos O2C.
2. Experiencia demostrada prestando servicios de asesoramiento tecnológico a equipos de Marketing, Comercial y/o Atención al Cliente, contribuyendo a estrategias que mejoren los resultados empresariales.
3. Experiencia práctica con SAP, particularmente en el módulo de Ventas y Distribución.
4. Experiencia demostrada liderando implantaciones tecnológicas, incluyendo servicio al cliente e integraciones de comercio electrónico, con un fuerte enfoque en la colaboración de las partes interesadas del negocio.
5. Excelentes habilidades de comunicación, capaz de traducir soluciones técnicas complejas para las partes interesadas tanto técnicas como no técnicas.
6. Capacidad demostrada para conectar los procesos empresariales con la arquitectura tecnológica, garantizando la escalabilidad, la eficiencia y la integración perfecta entre plataformas.
Competencias técnicas
1. Experiencia en módulos SAP O2C e integración con otras aplicaciones de terceros y plataformas CRM.
2. Experiencia en la definición de integraciones entre aplicaciones externas y SAP a través de interfaces/APIs (por ejemplo, Idoc, REST con XML/JSON).
3. Capacidad para evaluar e implementar nuevas soluciones tecnológicas en apoyo de los objetivos y la estrategia de la empresa.
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