Gerente de Cuentas Clave (Key Account Manager)
Buscamos un Gerente de Cuentas Clave con experiencia demostrada en la venta consultiva de soluciones tecnológicas complejas (idealmente en analítica, riesgo o fraude). El candidato ideal deberá poseer una fuerte disciplina operativa y la capacidad de establecer relaciones estratégicas a largo plazo con clientes Tier 1 en los sectores de Banca y Seguros.
Esta posición es fundamental para el crecimiento, enfocándose en la expansión de la cartera de clientes existente a través de la comprensión profunda de sus desafíos de negocio y la entrega de soluciones de valor medible.
Responsabilidades Fundamental
- Actuar como asesor de confianza para los clientes a nivel C-Level y ejecutivos clave, traduciendo las tendencias de mercado en necesidades y oportunidades de soluciones.
- Liderar todo el ciclo de venta de soluciones complejas, desde la identificación de la oportunidad hasta la negociación, el cierre y la transición exitosa a los equipos de implementación.
- Desarrollar y ejecutar Planes de Cuenta estratégicos y rigurosos que garanticen el crecimiento sostenido.
- Asegurar la realización de valor (Value Realization) para el cliente después de la venta, garantizando una alta retención y sentando las bases para el upsell y cross-sell.
Calificaciones y Habilidades Requeridas
- Disciplina Operacional y Rendimiento.
- Mantener la máxima precisión en los procesos de forecasting y gestión del pipeline, utilizando herramientas y métricas para la toma de decisiones basada en datos.
- Garantizar la ejecución impecable de los planes tácticos y de territorio, alineando la estrategia de ventas con los objetivos corporativos trimestrales y anuales.
- Demostrar un alto nivel de organización y planificación para gestionar múltiples iniciativas de alto impacto simultáneamente sin comprometer la calidad.
- Conocimiento del Producto y del Sector.
- Desarrollar un conocimiento experto en nuestro portafolio de soluciones críticas, incluyendo AML, Fraude, Riesgo y Cumplimiento (o áreas equivalentes).
- Utilizar la inteligencia de mercado para anticipar las necesidades de los clientes, diseñando propuestas que aborden sus desafíos específicos en un contexto dinámico.
- Mínimo de 5-7 años de experiencia en ventas consultivas B2B, preferiblemente en soluciones de software empresarial, Business Analytics o tecnología financiera.
- Experiencia demostrable trabajando con grandes cuentas o clientes Tier 1 en el sector Bancario y/o de Seguros.
- Dominio de metodologías de venta estructuradas (e.g., Solution Selling, Venta de Valor).
- Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita y de presentación pública.
- Capacidad de operar con un alto nivel de autonomía, rigor y disciplina en un entorno de alto rendimiento y exigencia.
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