Sobre nosotros
Únete a la Fundación Juan XXIII y sé parte del cambio social.
En la Fundación Juan XXIII llevamos más de 50 años impulsando la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad. Aquí tu trabajo tiene un impacto real: formarás parte de un proyecto con propósito, en un entorno profesional, humano y flexible, con estabilidad, desarrollo, conciliación y un ambiente cercano, alegre y colaborativo. Más de 900 personas trabajan con pasión, innovación y compromiso social; ¡ahora puedes sumarte y crecer junto a nosotros!
En la División de Servicios de empleo e Inclusión estamos buscando un Asistente para dar apoyo al departamento comercial, en una empresa que se dedica a la venta de herramientas industriales de calidad para desempeñar funciones 100 % en remoto, una vez aprendidas las tareas.
Funciones:
* Emisión de llamadas a clientes para la reclamación de deuda, siguiendo un enfoque respetuoso y orientado al servicio.
* Registro y seguimiento de la deuda vencida, formas de pago y contacto con clientes, a partir de reportes proporcionados por la empresa.
* Coordinación con el equipo de ventas internas para definir el tipo de acercamiento según el perfil del cliente (clientes regulares o KAM).
* Comunicación con l empresa en caso de impagos prolongados para su seguimiento comercial
* Emisión de llamadas a los comerciales de la empresa para verificar la documentación
* Control y seguimiento de la caducidad de documentos de clientes.
* Reclamación de información incompleta tanto a clientes como a comerciales.
* Cumplimentación de documentos y subida a la plataforma correspondiente de cada cliente.
* Apoyo en resolución de incidencias de los comerciales.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato de sustitución por enfermedad y posibilidades de continuar.
* Trabajo en remoto.
* Horario: jornada parcial de lunes a viernes de 9:00 a 14:00
* Salario 13.000 € brutos anuales.
REQUISITOS MÍNIMOS
* Formación académica mínima de módulo de grado medio y/o superior.
* Experiencia administrativa dando apoyo a departamentos comerciales mínimo de 1 año.
* Buen nivel de interlocución y habilidades comunicativas.
* Conocimientos de Excel, Word y SAP a nivel usuario.
* Estar en posesión del certificado de discapacidad mínimo del 33%.
* Buscamos una persona organizada, planificada y orientada al detalle.