CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.¿Estás buscando una nueva oportunidad o un nuevo proyecto?Desde CMV Consultores te brindamos las mejores oportunidades, tanto si estás empezando tu carrera como si tienes experiencia y estás buscando nuevos retos.Buscamos a un perfil:
Experto/a en Arquitectura de Negocio-Producto y Gobernanza.Titulación técnica en Tecnología de Telecomunicaciones o similar. Conocimientos adquiridos:
Experiencia laboral de 5 a 10 años en dominio similar.Requisitos adicionales:
Experiencia de trabajo en estructura de equipo Agile.Experiencia con entornos Cloud.Experiencia con Content Guru como proveedor será un plus.Al menos 3 años de experiencia en análisis de sistemas de Contact Center, idealmente en el diseño de servicios, procesos y entornos de Contact Center.Experiencia trabajando con equipos globales y multiculturales.Experiencia en proyectos complejos de desarrollo IT.Entender las dependencias de los sistemas ECO de Contact Center, como requisitos PCI, herramientas CRM, aplicaciones de Reporting, Workforce Management, Call Recording, etc.Buscamos a alguien con formación técnica y preferiblemente con experiencia en tecnología de centros de llamadas, capaz de entender la infraestructura, arquitectura e interfaz de usuario en aplicaciones en la nube, revisar solicitudes de clientes, determinar soluciones estándar o viables, y gestionar la gobernanza del software.Tipo de trabajo:
Híbrido. Ubicación:
Barcelona. Sector:
Seguros.Detalles del puesto:
Ubicación:
Barcelona, EspañaTipo de contrato:
IndefinidoExperiencia requerida:
5 añosTitulación universitaria:
Grado (4+ años)El anuncio original está en Kit Empleo:
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