En ACK seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Consultor/a de Sistemas Informáticos con vocación de servicio, perfil técnico y capacidad para formar y acompañar a nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones.
Modalidad
Presencial
Jornada
Tiempo completo
¿Cuál será tu misión?
Brindar
atención telefónica y soporte funcional
a clientes sobre nuestros sistemas informáticos.
Realizar
formaciones y acompañamiento
a usuarios finales (remoto y/o presencial).
Analizar incidencias y proponer mejoras en los procesos del cliente.
Colaborar con el equipo técnico en la optimización de bases de datos y flujos de información.
Requisitos
Experiencia en soporte, consultoría IT o atención a usuarios de sistemas informáticos.
Conocimientos sólidos en Microsoft Office
(especialmente Excel y Outlook).
Conocimientos en SQL
(consultas, análisis de datos, mantenimiento básico).
Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de explicación clara.
Perfil proactivo, organizado y con ganas de aprender.
Se valorará
Experiencia previa en formación a usuarios o implantación de software.
Conocimientos en ERP, CRM o sistemas de gestión.
Capacidad para documentar procesos y crear manuales o guías de usuario.
Ofrecemos
Incorporación a una empresa en crecimiento con proyectos tecnológicos estables.
Formación continua y desarrollo profesional.
Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
Condiciones competitivas según experiencia y perfil.
Los interesados contactar al correo ******
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