Desde Micofer by Empatif seleccionamos Teleoperadores/as (h/m) para el departamento de atención al cliente de importante empresa ubicada en A Coruña ciudad.
Funciones:
- Atender llamadas y correos electrónicos de clientes.
- Resolver dudas y problemas de los clientes de manera efectiva.
- Mantener un registro de las interacciones con los clientes.
- Proporcionar y ofrecer información detallada sobre productos y servicios promocionales.
- Fidelización de cliente y acción de venta dentro del contacto telefónico.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Se ofrece:
- Incorporación al departamento tras una formación inicial NO remunerada que inicia el 02/02/2026 en horario de 9:00h a 15:00h.
- Posibilidad de continuidad.
- Buen ambiente laboral.
- Contratación parcial a 30h/35h semanales con posibilidad de ampliar a jornada completa.
REQUISITOS MÍNIMOS
Requisitos:
- Deseable experiencia previa en atención al cliente o telemarketing.
- Nivel bilingue de gallego.
- Disponibilidad horaria para trabajar en turnos de mañana y tarde.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas de gestión de clientes.
- Actitud positiva y orientación al cliente.
- Disponibilidad para turnos de tarde mayormente.