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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
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Funciones a desarrollar
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Soporte a usuarios in situ.
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Soporte hardware a usuarios.
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Resolución de incidencias en office 365 y Windows 11.
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Instalación, maquetación y puesta en marcha de puestos de trabajo.
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Soporte software a aplicaciones internas.
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Configuración y gestión de colas de impresión.
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Control y seguimiento del inventario de equipos en todas las sedes
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Uso y gestión de la herramienta ITSM, especialmente HELIX
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¿Qué buscamos en ti?
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FP Grado Medio o Superior en Informática
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1 años de experiencia en soporte a usuarios
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Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y habilidades de resolución de incidencias
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Experiencia en herramientas ITSM (HELIX)
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Conocimientos sólidos en Windows 11, Office 365 y hardware de equipos
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¿Qué podemos ofrecerte?
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Oportunidad xugodme para trabajar en una significativo empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
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Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
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Buen ambiente de trabajo
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Estabilidad Laboral
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Centro de Trabajo: Madrid
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Horario: L-V 9:00-18:00