Nuestro cliente:
Empresa dedicada a la producción y distribución alimentaria.
Descripción del puesto:
Asegurar el soporte operativo a los usuarios para el manejo adecuado de las aplicaciones y equipos informáticos. Proveer del material informático necesario, así como realizar el mantenimiento o la reparación de los equipos dentro de su ámbito de actuación. Mantenimiento operativo de las comunicaciones de la Empresa.
Funciones principales del puesto:
* Revisar, documentar y mantener actualizados los distintos procedimientos internos relativos al área de su competencia.
* Disponer de las medidas necesarias para asegurar el buen funcionamiento de los sistemas, comunicaciones y aplicaciones, su disponibilidad y continuidad.
* Gestionar las copias de seguridad de los distintos entornos según los procedimientos establecidos.
* Entregar el material informático según necesidades de cada posición.
* Coordinar la formación inicial al usuario de nueva incorporación al Grupo de las aplicaciones necesarias para el desarrollo de su trabajo.
* Dar soporte a los usuarios finales en la resolución de incidencias.
* Coordinar a los equipos de soporte en la organización, planificación y ejecución de los trabajos.
* Realizar con autonomía los proyectos ya consolidados o delegados
* Asegurar la atención de las incidencias de primer nivel
* Mantener el parque informático en correcto estado de funcionamiento con el objeto de asegurar la productividad de los usuarios finales.
* Asesorar a los usuarios en las consultas dentro de su ámbito de trabajo, mediante un servicio personalizado in situ o telefónico.
* Garantizar la correcta ejecución de la copia de seguridad de la información de los servidores.
* Canalizar las necesidades detectadas de los usuarios finales y reportarlas a su superior. 6.
* Asegurar la gestión y supervisión de los programas corporativos con el objeto de garantizar su correcto funcionamiento.
* Garantizar el mantenimiento técnico de las aplicaciones vigentes en el Grupo para su correcto uso por parte de los colaboradores
Requisitos:
* Licenciatura o Grados, o equivalente en tecnologías informáticas.
* Master en Sistemas operativos del entorno Windows y comunicaciones y ERP (SAP).
* +3 años en puestos de responsabilidad dentro dpto IT
* Rigor / Capacidad analítica / Manejo de información confidencial
* Experiencia previa en infraestructura y sistemas, ad, 365.
* Disponibilidad para viajar por los diferentes centros de trabajo a nivel nacional.
Beneficios:
* Contrato indefinido.
* Horario Flexible. Viernes jornada intensiva
* Modalidad hibrido / remoto
* Salario competitivo (según experiencia)
* Empresa multinacional en pleno crecimiento.
* Entorno dinámico.
* Planes de formación y carrera.
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