Sobre SHIFTA
Somos la escuela online de Elisava. En SHIFTA ayudamos a las personas a transformar su futuro profesional a través de programas formativos innovadores y de alta calidad. Somos un equipo apasionado por la educación, la tecnología y el acompañamiento personalizado.
Role: Asesor/a de Admisiones
Formarás parte del equipo de Asesoría Académica, siendo el primer punto de contacto para quienes desean impulsar su carrera con nosotros. Tu objetivo será guiar, asesorar y acompañar a los interesados en nuestros programas, ayudándoles a tomar la mejor decisión formativa y asegurando una experiencia de usuario excelente desde el primer contacto hasta la matriculación.
¿Cómo será tu día a día?
Gestionarás y madurarás una base de leads interesados, acompañándolos en su proceso de decisión hasta la matrícula.
Realizarás contactos diarios principalmente por teléfono y también por email o videollamada, resolviendo dudas y presentando propuestas personalizadas.
Trabajarás mano a mano con la Dirección de Admisiones para definir estrategias de clasificación y maduración de oportunidades.
Utilizarás nuestro CRM y repositorio de conocimiento para organizar tu trabajo y mantener el seguimiento de cada oportunidad.
Participarás en sesiones de formación interna para estar al día de las tendencias del sector y de nuestra oferta formativa.
Asesorar de manera personalizada a potenciales estudiantes sobre la oferta formativa de SHIFTA, identificando sus necesidades y motivaciones.
Resolver dudas y objeciones, aportando información clara y honesta sobre programas, salidas profesionales, metodología y tendencias del sector.
Colaborar con el equipo de Admisiones en la definición de estrategias de clasificación y maduración de oportunidades.
Recoger feedback de los leads y trasladarlo a los equipos de marketing y producto para la mejora continua.
¿Qué buscamos?
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español.
Escucha activa, empatía y capacidad de influir positivamente en la toma de decisiones de los candidatos.
Experiencia mínima de 1-2 años en venta consultiva, preferiblemente en el sector educativo, EdTech o formación online.
Capacidad de organización, autonomía y gestión del tiempo en un entorno remoto.
Interés por la formación, la tecnología y las nuevas tendencias profesionales.
Proactividad, resiliencia y orientación al cliente.
Manejo de herramientas digitales (CRM, videollamadas, herramientas colaborativas).
Requisitos deseables
Experiencia gestionando carteras de clientes en LATAM.
Conocimiento del sector EdTech, tendencias en formación digital y competencias digitales.
Experiencia en ventas B2C de productos/servicios de alto valor.
Conocimientos de inglés.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido con período de prueba de 6 meses.
Salario fijo + comisiones por matrícula.
Trabajo remoto (70%) con oficinas en Barcelona Tech City.
Excelente ambiente de trabajo, equipo cercano y cultura de aprendizaje continuo.
Acceso preferente a nuestros programas formativos.
Un entorno diverso e inclusivo, donde valoramos la actitud, la colaboración y el crecimiento profesional.
¿Te interesa?
Si te gusta el sector la formación, disfrutas ayudando a otros a tomar decisiones importantes y quieres crecer en un entorno dinámico y digital, ¡te estamos esperando!